KREDİ KARTI VE ÖDEME

"Ödeme" sayfasında, aşağıdaki seçeneklerden size uygun olan ödeme seçeneğini seçerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

• Kredi Kartı / Banka Kartı
• Anında Havale / EFT (*Çok Yakında)
• Alışveriş Kredisi (*Çok Yakında)

Alışveriş Kredisi kullanabileceğiniz ödeme, banka ve finans kuruluşları; İş bankası, Fibabanka, TEB, Türkiye Finans ve Katılım Bankası , Kuveyt Türk ve ZIP

Tüm bankalar için 30.000 TL üzeri alışverişinizde, beyaz eşya ve elektrikli eşya alımlarında 9, bilgisayar ve diğer ürün alımlarında ise 12 taksit uygulanmaktadır.

YapıKredi Alışveriş Kredisi ile ödeme seçeneği çok yakında hizmet verecektir.

ING Alışverişçi Kredisi ile ödeme seçeneği çok yakında hizmet verecektir.

Fibabanka Alışgidiş Alışveriş Kredisi ile ödeme seçeneği çok yakında hizmet verecektir.

Masterpass, binlerce internet sitesi ve mobil uygulama içinde daha hızlı güvenli bir alışveriş imkanı sunan kolay, kullanışlı ve güvenilir bir online ödeme çözümüdür. Tüm alışverişleriniz için sadece bir kez kayıt olup, her seferinde kart bilgileri girmek zorunda kalmazsınız.

Ödeme Sayfasında Kredi kartı bilgilerinizi kaydedin.

Bilgilerinizi size bankanız tarafından gönderilen SMS ile doğrulayın ve sadece sizin bildiğiniz bir şifre belirleyin.

Kayıtlı bilgilerinizi Masterpass’e üye olan tüm işyerlerindeki alışverişlerinizde kullanabilirsiniz.

Ödeme sayfasında, onaylayabilirsiniz.

Alışveriş yaptığınız site veya uygulama içinde ödeme adımında Masterpass butonuna tıklayın ve alışverişinizi kolayca tamamlayın.

Alışverişlerinizde işleminizi bankanız tarafından telefonunuza gönderilecek SMS mesajı ile veya daha önce tanımladığınız Mobil Şifreniz (Mobil PIN) ile tamamlayabilirsiniz.

Kredi kartı sahibinin ismini, kredi kartı numarasını ve kartın arkasında bulunan CVC2/CVV güvenlik kodunu yazarak cep telefonuna gelen 3D Güvelik şifresini girerek siparişini tamamlayabilirsiniz. Anlaşmalı kredi kartlarıyla tek çekim veya taksitle ödeme yapabilirsiniz.

Anlaşmalı bankalarımız;

• Akbank
• Garanti Bankası
• Yapı Kredi Bankası
• İş Bankası
• HSBC Bankası
• QNB
• Halkbank
• Kuveyttürk
• Ziraat Bankası

World PAY ile ödeme seçeneği çok yakında hizmet verecektir.

Anında Havale / EFT ile ödeme seçeneği çok yakında hizmet verecektir.

Alışveriş Kredisi ile ödeme seçeneği çok yakında hizmet verecektir.

Hayır. Kartınızda biriken puanları şu an için ödemelerinizde kullanamazsınız.

Kredi kartınızdan tutarın çekildiği ancak siparişin oluşmadığı durumlarda (network yavaşlığı, sistemsel sorun vb.) çekilen tutar otomatik olarak kartınıza aynı gün iade edilir. Tutarın otomatik iade edilemediği durumlarda 0850 532 1 532 numarasından Galata Bilgisayar Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek kredi kartınızın ilk 6 ve son 4 hanesi ile hesap ekstrenizi paylaşarak destek talep edebilirsiniz

Kredi kartınızdan birden fazla çekim yapıldıysa 0850 532 1 532 Galata Bilgisayar Müşteri Hizmetleri'ne ulaşarak durumu belirtmeniz gerekmektedir. Harcamanın yapıldığı kredi kartınızın ilk 6 ve son 4 hanesi ile birlikte işlem tarih ve saat bilgisini paylaşarak destek alabilirsiniz.

Bilginiz dışında kredi kartı veya hesabınızdan alışveriş yapıldıysa 0850 532 1 532 Galata Bilgisayar Müşteri Hizmetleri'ne ulaşarak durumu belirtmeniz gerekmektedir. Harcamanın yapıldığı kredi kartınızın ilk 6 ve son 4 hanesi ile birlikte işlem tarih ve saat bilgisini paylaşarak destek alabilirsiniz.

İşlemin tespit edilmesiyle,

• Ürünler hazırlanma sürecindeyse sipariş iptal edilir.
• Ürünler kargoya verilmiş ise paket kargodan geri çekilir ve kredi kartı sahibine ücret iadesi yapılır.
• Ürünler teslim edilmiş ise kredi kartı sahibinin bankaya harcama itirazında bulunması önerilir.

Ürünü sepete ekledikten sonra ödeme aşamasında sorun yaşıyorsanız;

Kredi kartı/banka kartı bilgilerinizi hatalı/eksik girmiş, online işleme kapalı veya kartınız bakiye yetersizliği vb. durumlar nedeniyle hata alınıyor olabilir.

3D güvenlik kodunuzu yanlış giriyor veya 3D güvenlik şifrenizin gönderildiği bankanızdaki kayıtlı cep telefonu bilginiz güncel olmayabilir.

Bu tip durumlarda bankanız ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Ürünün stok durumu değişmiş ve ürün tükenmiş olabilir, sistemsel anlık bir sorun yaşanıyor olabilir bu tip durumda da 0850 532 1 532 Galata Bilgisayar Müşteri Hizmetleri veya iletişim formu üzerinden tarafımıza ulaşarak talep oluşturabilirsiniz.

Taksitlendirilmiş kredi kartı alışverişi iadelerinde Galata Bİlgisayar tarafından tutarın tamamı tek seferde ödenir.

Ancak bankaların kendi süreçleri gereği bu tutarlar, banka tarafından kartınıza seçtiğiniz ay kadar taksitle iade edilir. İade ödemelerinin taksitle yapılmasında Galata Bilgisayar'ın herhangi bir müdahalesi olmayıp detaylı bilgi için bankanızla iletişime geçmeniz gerekir.

Galata Bilgisayar üzerinden vereceğiniz siparişlerde KDV muhafiyetinden yararlanılamamaktadır.