E-ticaret sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden yapacağınız alışverişlerde, müşterilerimizin güvenliği en büyük önceliğimizdir. Ancak, çevrimiçi ortamlarda kişisel bilgilerinizin korunması için sizlerin de dikkatli olması gerekmektedir. Aşağıda, kullanıcı güvenliğini artırmak amacıyla uygulayabileceğiniz öneri ve standartları bulabilirsiniz:

Hesap Güvenliği

• Hesabınızın korunması için kolay hatırlanabilen, ancak tahmin edilmesi güç; büyük, küçük harf, rakam ve özel karakter kombinasyonları içeren parolalar kullanın.
• Parolanızı belirli aralıklarla değiştirerek güvenliği artırın.
• Gereksiz kişisel bilgilerinizi paylaşmaktan kaçının.
• SMS veya e-posta yoluyla sunulan 2FA özelliğini etkinleştirin.
• Kullanıcı adı ve şifrenizi üçüncü şahıslarla paylaşmayın, bu bilgileri herkese açık ortamlarda ifşa etmeyin.

Cihaz Güvenliği

• Akıllı telefon, tablet, bilgisayar gibi cihazlarınızda PIN, parola veya biyometrik doğrulama gibi güvenlik önlemlerinin aktif olduğundan emin olun.
• Tanımadığınız linklere tıklamamaya ve güvenilmeyen kaynaklardan uygulama veya dosya indirmemeye özen gösterin.
• Cihazlarınızda güncel antivirüs programları bulundurun ve işletim sistemi ile uygulama güncellemelerini takip edin.

Ödeme Güvenliği

• Halka açık Wi-Fi yerine, mümkünse mobil veri üzerinden ödeme işlemlerinizi gerçekleştirin.
• Ödeme işlemlerinizde ek güvenlik katmanı olarak 3D Secure yöntemini kullanın.
• Banka hesaplarınızı düzenli kontrol edin; şüpheli işlemler tespit ettiğinizde derhal aksiyon alın.
• Sadece resmi web sitesi (ör. Galatabilgisayar.com) ve mobil uygulamaları kullanarak alışveriş yapın; güvenilmeyen kaynaklardan uygulama indirmeyin.

Altyapı ve Sertifikalar

• PCI DSS Uyumlu Altyapı: Kredi kartı bilgilerinizin korunması için Ödeme Kartı Endüstrisi Veri Güvenliği Standardı (PCI-DSS) uyumlu altyapı kullanmaktayız.
• ISO 9001 Sertifikası: Müşteri memnuniyetini ve süreç iyileştirmelerini ön planda tutarak, hizmet kalitemizi belgeleyen ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi sertifikasına sahibiz.
• ISO 27001 Sertifikası: Müşteri verilerinin gizliliğini, bütünlüğünü ve erişim kontrolünü sağlamak adına ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi sertifikasına sahibiz.

Şifreleme ve Veri Koruma

• Veri Şifreleme: Bilgilerinizin transferi ve depolanması sırasında SSL/TLS gibi endüstri standardı şifreleme protokolleri ile koruma sağlanmaktadır.
• Güvenli Sunucular: Verileriniz, fiziksel ve dijital güvenlik önlemleriyle desteklenen sunucularda saklanır ve düzenli güvenlik testlerinden geçirilir.

İleri Düzey Kimlik Doğrulama ve Erişim Kontrolleri

• 2FA Uygulaması: Hesaplarınızın ek güvenliği için çift faktörlü kimlik doğrulama yöntemlerini desteklemekteyiz.
• Yetkilendirme: Verilere erişim yetkileri, yalnızca görev gereği belirlenen çalışanlarla sınırlı tutulur ve periyodik olarak denetlenir.

Bu önlemler, müşterilerimize güvenli bir alışveriş ortamı sağlamak ve veri gizliliğini korumak adına alınan tedbirlerin sadece birkaç örneğidir. Şirket olarak güvenlik politikalarımızı sürekli güncelleyerek, müşterilerimizin verilerini en üst düzeyde koruma bilincine sahip şekilde çalışmalarımızı sürdürmekteyiz. Herhangi bir güvenlikle ilgili endişe veya sorun yaşarsanız, lütfen bize ulaşmaktan çekinmeyin.